Aviso de privacidad

DAC El Cordero SAS (“El Cordero”), RFC DCO2208221M0, con domicilio en Calle Las Torres 115, Colonia Emiliano Zapata, Temoaya, Estado de México, C.P. 50890.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

• De contacto: tu nombre, tu número de teléfono o WhatsApp y el contenido de los mensajes, fotos o códigos de producto que nos envías.
• De facturación: RFC, razón social o nombre, régimen fiscal, uso de CFDI, domicilio fiscal y correo electrónico, cuando nos pides factura.
• De tu cuenta de negocio: nombre y giro del negocio, y tu historial de compras, que es lo que determina el precio preferencial.
• De FerrePuntos: los puntos que acumulas, los que cambias y su vigencia, ligados a tu cuenta de negocio.
• De navegación: datos técnicos agregados del sitio (páginas vistas, tipo de dispositivo, país). No te identifican y no usamos cookies; lo explicamos en la política de cookies.

No tratamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros más allá de los fiscales que necesitamos para facturarte. Tampoco pedimos datos de tarjetas: los pagos con tarjeta se procesan en la terminal del banco, en la tienda, y nosotros no guardamos esos números.

Finalidades necesarias — sin estos datos no podemos atenderte:

• Responder tu pregunta, cotizar y confirmarte precio y existencia.
• Apartar, preparar y entregar tu material.
• Emitir el CFDI y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
• Dar de alta tu cuenta en El Cordero Negocios y aplicarte el precio que corresponde a tu compra acumulada.
• Operar FerrePuntos: acumular, consultar y canjear puntos, y avisarte cuando estén por vencer.
• Atender aclaraciones, garantías y devoluciones.

Finalidades que requieren tu consentimiento — puedes negarte sin que eso afecte lo anterior:

• Mandarte promociones, ofertas y novedades por WhatsApp.
• Invitarte a encuestas para mejorar el servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para estas dos últimas, dínoslo por WhatsApp o en mostrador y lo registramos.

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de mandarte promociones, por los mismos medios del apartado siguiente. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos, a pedir su cancelación y a oponerte a que los usemos para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, mándanos tu solicitud por cualquiera de estos medios:

• El WhatsApp de cualquiera de nuestras sucursales.
• En mostrador, en cualquiera de las dos tiendas.

Tu solicitud debe incluir:

• Tu nombre y un medio para contestarte.
• Una copia de tu identificación, o la del representante, para acreditar que eres el titular.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Cualquier dato que nos ayude a localizar tus datos.

Te respondemos dentro de los plazos que marca la ley y, si procede, la hacemos efectiva. El trámite es gratuito; solo se cobran los gastos de envío o de copias si los pides en algún formato que los genere.

La cancelación no siempre procede: hay datos que debemos conservar por los plazos que exige la legislación fiscal, por ejemplo los de las facturas que ya te emitimos.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para que te vendan nada.

Hacemos únicamente las transferencias que la ley permite sin tu consentimiento: al Servicio de Administración Tributaria para timbrar tus facturas, y a autoridades competentes cuando exista un requerimiento fundado.

Además nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, lo cual no constituye una transferencia: el proveedor de alojamiento y medición del sitio, y el proveedor del punto de venta y facturación. Cuando nos escribes por WhatsApp, esa conversación se transmite por la plataforma de WhatsApp, que la trata conforme a sus propias políticas; si prefieres no usarla, puedes llamarnos o pasar a la tienda.

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Cualquier cambio se publica en esta misma página, con la fecha de actualización al principio. Si el cambio afecta de manera sustancial cómo usamos tus datos, te lo avisamos por el medio por el que nos contactaste.

Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones del extinto INAI en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares. Antes de eso, te agradecemos que nos lo plantees a nosotros: casi siempre se resuelve en la tienda.

Vigente desde el 24 de septiembre de 2026.